是否可改約配送時(shí)間或延期收貨？
1）若商品未出庫時(shí)（未生成快遞運(yùn)單號(hào)，且預(yù)留的收貨人手機(jī)尚未收到三星商城發(fā)貨通知前），可與客服取得聯(lián)系進(jìn)行改約，最長(zhǎng)改約時(shí)效以對(duì)應(yīng)頁面可選擇的最長(zhǎng)時(shí)效為準(zhǔn)。一般而言：
智能手機(jī)、智能平板、穿戴設(shè)備、配件、音箱、SD卡、U盤、固態(tài)硬盤、移動(dòng)固態(tài)硬盤等小件產(chǎn)品，最長(zhǎng)改約為30天。
電視類、影音品類、生活家電類商品，最長(zhǎng)改約為90天。
2）若商品已出庫后（生成快遞運(yùn)單號(hào)，預(yù)留的收貨人手機(jī)已收到三星商城發(fā)貨通知的），如果暫時(shí)不方便簽收，可與客服聯(lián)系進(jìn)行延期收貨，貨物將暫時(shí)存放在最近的物流公司配送站，并按照約定的日期進(jìn)行派送，延期收貨最長(zhǎng)不超過30天。
如果商品進(jìn)行過改約，則不支持再進(jìn)行延期收貨。
3）若因用戶要求超出最長(zhǎng)改約或延期期限收貨，或出現(xiàn)以下情況導(dǎo)致訂單延遲或無法配送等，我們將為您進(jìn)行退貨退款處理（扣除相應(yīng)物流費(fèi)用，款項(xiàng)原路返回）三星商城不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任：
庫存缺貨：用戶要求超出最長(zhǎng)改約或延期期限收貨 ，因庫存周轉(zhuǎn)、供應(yīng)商斷貨停產(chǎn)或促銷活動(dòng)等原因，造成商品缺貨或無法履行訂單的。您需自行承擔(dān)因改約或延期導(dǎo)致的價(jià)差、贈(zèng)品、優(yōu)惠券失效等衍生損失。
無法配送：當(dāng)您提供虛假、不正確或不完整的信息（包括但不限于送貨地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址等)，導(dǎo)致我們無法在改約、延期的時(shí)間內(nèi)將商品送達(dá)您處，或與您取得聯(lián)系以為您送貨、或商品在改約、延期的時(shí)間始終無人簽收或被拒收（以上情況下我們將不承擔(dān)遲延配送或無法配送的責(zé)任），我們將為您進(jìn)行退款處理（扣除相應(yīng)物流費(fèi)用后，款項(xiàng)原路返回）。您需自行承擔(dān)因改約或延期導(dǎo)致的價(jià)差、贈(zèng)品、優(yōu)惠券失效等衍生損失。