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三星商城指南

三星商城常見(jiàn)問(wèn)題 三星商城常見(jiàn)問(wèn)題

常見(jiàn)問(wèn)題分類

三星商城賬號(hào)
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三星帳戶及會(huì)員權(quán)益
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產(chǎn)品和訂單
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我們?nèi)绾螏椭幚砟挠唵危?br />
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商城支付及發(fā)票
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適合多種支付方式及發(fā)票問(wèn)題
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物流
Delivery and installation icon Delivery and installation icon

如何跟蹤您的訂單物流情況？
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售后服務(wù)
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如何安裝和常見(jiàn)問(wèn)題
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三星專屬管家服務(wù)

附加屏碎保的問(wèn)題解答
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三星服務(wù)中心查詢
Other Other

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包外零配件價(jià)格查詢
包外零配件價(jià)格查詢 包外零配件價(jià)格查詢

通過(guò)產(chǎn)品型號(hào)，配件種類查詢產(chǎn)品零配件的參考價(jià)格。
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服務(wù)狀態(tài)查詢

通過(guò)姓名及手機(jī)號(hào)或通過(guò)售后服務(wù)單號(hào)查詢訂單進(jìn)度
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手機(jī)寄修服務(wù)

手機(jī)寄修服務(wù)申請(qǐng)
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預(yù)約到店維修

手機(jī)預(yù)約維修，尊享優(yōu)先服務(wù) ! 電視、洗衣機(jī)、冰箱等產(chǎn)品的上門安裝/維修預(yù)約服務(wù)
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保值換新服務(wù)說(shuō)明

保值換新回收標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效及服務(wù)履約流程
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1年只換不修服務(wù)說(shuō)明
1年只換不修服務(wù)說(shuō)明 1年只換不修服務(wù)說(shuō)明

1年只換不修規(guī)則、時(shí)效及服務(wù)履約流程
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1年延保服務(wù)說(shuō)明
1年延保服務(wù)說(shuō)明 1年延保服務(wù)說(shuō)明

1年延保規(guī)則、時(shí)效及服務(wù)履約流程
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以舊換新 分期0利率 三星會(huì)員權(quán)益

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