保值換新服務說明
服務簡介：用戶持捆綁“6折保值換新”服務的機器，在帶有保值換新服務的Galaxy Z Fold6 | Z Flip6手機確認收貨后從次日0點起算的365個自然日內(nèi)，成功在三星商城官網(wǎng)購買并激活下一代Galaxy Z系列新機且無退貨的前提下，以Galaxy Z Fold6 | Z Flip6手機向服務方申請保值回購，可用Galaxy Z Fold6 | Z Flip6手機主商品發(fā)票金額的固定折扣（六折）進行現(xiàn)金返還。權(quán)益于用戶購買“保值換新”權(quán)益并確認收貨后次日0點起開始生效。
補充：1.下一代Galaxy Z系列新機簽收后的14天內(nèi)申請行使其保值換新權(quán)益并寄出舊機，否則該權(quán)益自動失效。
保值換新金額：原主商品發(fā)票金額（到手價）的60%
舊機回收標準：
1. 產(chǎn)品外觀無明顯磕傷
2. 屏幕顯示完好，無進水
3. 手機性能完好
4. 三星賬號已退出，無開機密碼，產(chǎn)品恢復出廠設(shè)置
服務有效期：
保值換新服務：用戶在活動期內(nèi)購買現(xiàn)款活動產(chǎn)品并確認收貨后從次日0點起算的365個自然日內(nèi)。若下一代Galaxy Z系列新機在前述期限屆滿后開售的，則用戶權(quán)益期限將自然延期至Galaxy Z系列新機發(fā)布后的1個月內(nèi)。用戶須在履約期限內(nèi)在指定渠道購買并激活指定機型的新機，并且在新機簽收后的14天內(nèi)申請行使其保值換新權(quán)益并寄出舊機，否則該權(quán)益自動失效。
服務次數(shù)/上限：前述服務有效期屆滿或?qū)脻M前（包含屆滿之日），任意一項服務產(chǎn)品權(quán)益（只換不修/六折保值換新）被使用1次，則此項服務終止。
活動區(qū)域：全國范圍（不含中國港澳臺）
服務方式：寄送，需客戶自行將原主商品寄送至指定地址?？爝f物流費用由服務商承擔。
聯(lián)系方式：4000608000
“保值換新”服務履約流程：
1.?前往三星商城，登錄賬號并進入下一代Galaxy Z系列新機的購買頁面并付款，購買迭代新機。
2.?收到新機后，用戶可以再次登錄三星商城，進入保值換新入口選擇將舊機寄回。
3.?舊機簽收后檢測，檢測時長在舊機簽收后的48小時內(nèi)。
4.?機器廠檢測完成后，符合標準的機器將在3天內(nèi)安排返款。
履約流程補充說明：? ??
1. 申請使用“六折保值換新”服務時，請?zhí)崆皞浞輦€人資料或數(shù)據(jù)，敏感或重要數(shù)據(jù)請?zhí)崆白孕袆h除，否則，因個人資料或數(shù)據(jù)丟失、泄露引發(fā)的任何后果由用戶自行承擔。
2. 維修/回收后，更換的零配件/回收的機器歸服務商所有且服務商無須向用戶支付相關(guān)費用。
3. 本服務僅針對機器出現(xiàn)國家規(guī)定的三包范圍內(nèi)的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障問題，若機器出現(xiàn)三星保修范圍之外的問題，如外觀磕碰、手機進液等情況，則無法使用本服務。
4. 服務商品不可疊加使用:如用戶為同1臺主機器(以機器IMEI信息為準)購買兩次或兩次以上本服務商品，用戶的主機器僅能享受1個服務產(chǎn)品的相關(guān)權(quán)益。
5. 若有服務履約范圍以外其它組件的需求，需另外支付相應組件的維修費用，維修費用以三星保外機器維修公示的費用標準為準。
6. 若因本服務條款內(nèi)容以外部件損壞導致服務商無法更換服務履約的組件或更換后可能導致設(shè)備其余組件損壞的，用戶須先付費維修服務履約組件范圍以外的損壞部件，再使用本服務權(quán)益。
7. 本服務權(quán)益與原廠三包保修并不沖突。
8. 本服務權(quán)益資格與用戶本人綁定，僅限下單用戶享受該權(quán)益，如用戶將其購買的具有服務權(quán)益的三星手機轉(zhuǎn)讓給第三方，該第三方不享受本服務權(quán)益。
9. 客戶申請履約該項任意服務后，若經(jīng)服務商檢測出用戶機器出現(xiàn)以下情況，則不屬于本服務權(quán)益履約范圍內(nèi)，且維修類履約將按三星保外政策標準與用戶收費：
- 服務履約范圍以外的配件受損，本服務不對服務履約范圍以外部件的免費維修及更換；
- 設(shè)備主機零部件缺失的；
- 不影響功能性使用的外觀問題，如：開膠，掉漆，劃痕，磨損等；
- 附加配件，耗材，易損部件及軟件，如耳機，數(shù)據(jù)線，充電器，保護膜，手機軟件故障等；
- 商品出現(xiàn)嚴重外觀損壞，如：變形、任何改變外觀及特征、特性的改裝和改造；
- 機器災難性損壞，如機器穿孔，粉碎，零部件缺失，分離等無法維修的情況；
- 設(shè)備進液導致的設(shè)備故障；
- 手機的IMEI(移動設(shè)備國際識別碼) 或序列號缺失、損壞、涂改、字跡模糊而無法確定是否屬于被保障手機，主商品登記不一致的情形；
- 因第三方私拆、私修或產(chǎn)品受外力擠壓后嚴重變形等情形導致無法提供屏幕維修服務的；
- 三星賬號未退出、未解除密碼鎖、賬號鎖的；
- 其他不屬于本服務權(quán)益履約范圍的情形。
10. 申請使用本服務，請?zhí)崆皞浞輦€人資料或數(shù)據(jù)，敏感或重要數(shù)據(jù)請?zhí)崆白孕袆h除，否則，因個人資料或數(shù)據(jù)丟失、泄露引發(fā)的任何后果由用戶自行承擔。
11. 服務商在為用戶提供服務時，會就用戶及服務保障的有關(guān)情況提出詢問，請用戶如實告知。如因用戶未如實履行告知義務導致服務商遭受損失，服務商方有權(quán)向用戶追回損失。如發(fā)現(xiàn)用戶有欺詐行為的，服務商將保留追究其法律責任的權(quán)利。
12. 非三星保修的機器，圖騰拒絕履行服務，若用戶通過三星官方渠道維修過且在三星官方系統(tǒng)有官方維修記錄的，也可支持履行本服務產(chǎn)品權(quán)益。
